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Si recibiste un artículo con algún defecto, efectuaremos el reembolso de dichos artículos y de los gastos de envío tan pronto como los recibamos en nuestros almacenes y verifiquemos el estado del producto.

Para tramitar la devolución, es imprescindible que nos contactes en devolucion@tresordezoe.com 


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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Condiciones de devoluciones

No hay devolución. Solo en casos extraordinarios (como por ejemplo un defecto de fabricación en le producto) se podrá realizar una devolución.

Reembolsos

Los reembolsos solo se efectuaran si el pedido es:

  • cancelado antes del envío

  • el artículo tiene un defecto de fabricación.

El plazo para el reembolso puede oscilar entre 3 y 12 días laborables desde que recibimos tu devolución en nuestros almacenes. En cuanto verifiquemos el estado de los artículos devueltos, te enviaremos un email para informarte. Recuerda que el abono se realizará en la misma forma de pago utilizada en la compra.



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